Restons vigilants face à la menace. Protégeons nous, protégez vous.
11 mai 2020
Toutes nos équipes techniques et commerciales sont à votre disposition pour vous accompagner dans votre reprise ou la poursuite de votre activité. Nous assurons tous nos services avec la mise en oeuvre des précautions sanitaires qui s'imposent en vue de vous préservez et préserver notre personnel.
Reprise des horaires habituels
Chers clients,
Dans le contexte épidémique actuel, nous vous renseignons des dispositifs mis en oeuvre au sein du groupe pour assurer la continuité de nos services.
Un service de commandes à distance est mis en place sur ETRELLES (commandes cyber, call, retraits logistiques) au 02 99 75 40 50
ou par mail : serviceclients@ferron.fr
Les horaires d'ouverture sont pour la période de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Heure limite de commande : 11h00 pour livraisons J ou J+1 selon secteurs (nous consulter).
Diverses mesures d'accompagnement ont été mises en oeuvre par les Autorités pour soutenir chacune de nos entreprises :
Le report des échéances fiscales (impôts directs) et sociales (URSSAF, caisses de retraite...)
Le différé des échéances d'emprunt (décalage jusqu'à 6 mois) qui repoussera le terme de votre échéancier d'autant
La possibilité de solliciter un concours de trésorerie garanti par la BPI en fonction de vos besoins.
La faculté pour les TPE de différer le paiement des loyers
Une fois ces recours épuisés et en cas d'impossibilité de régler vos factures, merci de nous en informer.
A défaut de nous prévenir, tout rejet de paiement conduira à une suspension de votre compte avec paiement immédiat de chacune de vos livraisons.