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Restons vigilants face à la menace. Protégeons nous, protégez vous.
Site d'informations à usage de la clientèle et de nos salariés. Nous tâchons de vous apporter les principales réponses à vos questions. Consultez le régulièrement, chaque fois que l'actualité l'imposera, nous mettrons à jour ces données.
Chers Clients, Chers Partenaires,
Nous avons pris la décision dès le début du confinement de continuer à assurer un service maximal à notre clientèle dans tous les secteurs d'activité : Auto, PL, Agroalimentaire, Industrie et Agricole.
A ce jour, tous nos magasins de Vitré, Laval, Châteaubriant et Evron sont ouverts avec l'ensemble de nos équipes et dans le respect des mesures barrières. Les magasins sont également joignables sur leurs numéros de téléphone habituels.
Un service d'appels et conseils techniques est également joignable sur notre plateforme d’Etrelles de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h30 :
Service clients à ETRELLES (commandes, retraits logistiques)
Téléphone : 02 99 75 40 50 ou serviceclients@ferron.fr
Le Groupe FERRON vous remercie pour votre fidélité et votre confiance.
Fil d'actu *** Dernières minutes
Dernière mise à jour vendredi 27 mars 2020 - 16h59Fil d'actu *** Dernières minutes
Reprise d'activité
Dimanche 22 mars 2020 - 10h45Face aux derniers discours des Autorités depuis jeudi, nombre d'acteurs reprennent leur activité (plateformes notamment).
Nous avons donc décidé d'ouvrir les comptoirs pièces et les garages.
Ces ré-ouvertures se feront en mode "dégradé", avec le personnel minimum, en fonction des possibilités d'approvisionnement et surtout dans le respect des mesures de distanciation préconisées (mesures barrières) afin d'assurer la sécurité de nos clients et de nos personnels - A ce titre vous trouverez des informations plus complètes dans vos espaces dédiés Infos clients et Infos salariés.
Au cours des prochains jours, en fonction du volume de travail, les équipes seront renforcées.
Attestations employeur pour nécessités professionnelles
Mercredi 18 mars 2020 - 10h45Dernière mise à jour vendredi 27 mars 2020 - 16h59Vous devez disposer pour chacun de vos déplacements personnels d'une attestation dérogatoire (modèle à télécharger dans Supports pratiques).
Une attestation employeur a été établie pour chaque responsable de site, les dépanneurs et les personnels qui participent au service minimum.
En cas de nécessité, merci de faire la demande par mail à info.coronavirus@ferron.fr, en précisant votre adresse mail personnelle, nous vous adresserons une attestation dématérialisée en pdf.
Rappel des consignes sanitaires
Mise à jour du jeudi 2 septembre 2020Rappel des consignes sanitaires
Face aux infections, il existe des gestes simples pour préserver votre santé et celle de votre entourage :
Se laver les mains très régulièrement
Tousser ou éternuer dans son coude ou dans un mouchoir
Saluer sans se serrer la main, éviter les embrassades
Utiliser des mouchoirs à usage unique et les jeter
Eviter les rassemblements, limiter les déplacements et les contacts
Port du masque obligatoire dans les lieux recevant du public
Retrouvez les guides sanitaires métiers mis à disposition (logistique colis, garages, accueil clients...) dans l'espace Supports pratiques
Consignes de sécurité site d'Etrelles
Consignes de sécurité site d'Etrelles
Accès strictement réservés au personnel - Fermeture de l'accueil
Séparation des espaces LOGISTIQUE / Open-space (accès côté RIE)
Suppression des points cafés
Préparation logistique : port des gants obligatoires
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